" 在内部改进中，谁应该担任“所有者”角色？这个问题的答案取决于您的组织结构、业务需求和团队职责。CQE（客户质量工程师）和MQA（制造质量工程师）都可以成为内部改进的所有者，但他们的关注点和职责有所不同。 CQE（客户质量工程师）主要关注客户需求和满意度，他们的目标是通过改进产品和流程来满足客户需求。CQE通常在组织中担任跨部门的角色，与销售、客户支持、设计、制造和质量团队紧密合作。他们可以从客户的角度发现问题，并推动跨部门的改进项目。因此，在以客户为中心的组织中，CQE可能成为内部改进的合适所有者。 MQA（制造质量工程师）专注于生产过程的质量控制和持续改进。他们分析生产数据，识别过程中的问题，并制定和实施改进措施。MQA通常在制造部门工作，与生产、维修、物料和质量团队密切合作。他们关注生产效率、质量和成本，以确保制造过程的稳定性和可持续改进。因此，在以生产为中心的组织中，MQA可能成为内部改进的合适所有者。 总之，CQE和MQA都可以成为内部改进的所有者，但他们的关注点和职责有所不同。选择合适的所有者需要根据您的组织结构、业务需求和团队职责来判断。在某些情况下，一个组织可能需要同时拥有CQE和MQA，以便在客户需求和生产过程之间实现平衡。"