"看起来您在使用打印机时遇到了“预设纸张信息不存在”的问题。这个问题通常是因为打印机驱动程序无法识别或找不到指定的纸张设置。以下是一些建议的解决步骤： 1. **检查打印机设置**：确保在打印机的设置中选择了正确的纸张大小和类型。 2. **更新驱动程序**：检查并更新打印机驱动程序到最新版本，有时旧版本的驱动程序可能会导致兼容性问题。 3. **检查纸张来源**：确认打印机中纸张来源设置是否正确，如纸盒或手动进纸。 4. **重置打印机**：尝试将打印机恢复到出厂设置，以清除任何可能导致问题的配置。 5. **检查打印队列**：查看打印队列，确保没有其他待打印任务导致冲突。 6. **联系技术支持**：如果以上步骤都无法解决问题，建议联系打印机制造商的技术支持。 简而言之，请按照以下步骤操作： - 核实打印机设置 - 更新驱动程序 - 检查纸张来源 - 重置打印机 - 检查打印队列 - 联系技术支持 如果问题依然存在，可能需要进一步的技术诊断。"